Gestão de Pessoas: Conceito
(fcc 2012) Gestão estratégica de pessoas é: o alinhamento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas com a missão, visão, objetivos estratégicos, estratégias e planos da organização.
(fcc 2012) Nos modelos contemporâneos de gestão de pessoas enfatiza-se: as vantagens colaborativas.
As pessoas deixam de ser recursos e começam a ser tratadas como seres dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, destrezas, aspirações e percepções singulares. Tornam-se TALENTOS capazes de AGREGAR VALOR para a ORGANIZAÇÃO, gerando VANTAGENS COLABORATIVAS.
(fcc 2011) A principal diferença entre o modelo de gestão de recursos humanos e o de gestão de pessoas é a de que: as pessoas passam a ser vistas como parceiros da organização, dotados de inteligência, personalidade, conhecimentos, habilidades, competências, aspirações e percepções singulares.
(fcc 2010) A Gestão de Pessoas é um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Os seis processos básicos de Gestão de Pessoas são os processos de agregar; aplicar; recompensar; desenvolver; manter e monitorar pessoas. O processo de agregar pessoas é utilizado para: incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados de processos de provisão ou suprimento de pessoal.
1) Processos de Agregar Pessoas – São os processos utilizados para incluir novos funcionários na empresa. Diz respeito, portanto, a provisão ou suprimento de pessoas na organização. Este subsistema define quem irá trabalhar na empresa e tudo tem início com o planejamento de recursos humanos, pesquisa de mercado de RH, Recrutamento de Pessoas, Seleção de Pessoas e Integração de Pessoas (ambientação do novo funcionário);
2) Processos de Aplicar Pessoas - São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, planejamento e alocação de Recursos Humanos (RH), plano de carreiras, orientação às pessoas e avaliação do desempenho; disseminação da cultura organizacional;
3) Processos de Desenvolver Pessoas – São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal. Incluem treinamento e desenvolvimento das pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicação e consonância (aplicação estratégica de mudanças visando à saúde e excelência organizacional);
4) Processos de Manter Pessoas – São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias as atividade e tarefas das pessoas. Incluem administração de salários, plano de benefícios sociais, higiene e segurança do trabalho, recompensas, administração da disciplina, qualidade de vida no trabalho e estudo de clima organizacional;
5) Processos de Monitorar Pessoas – São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem bancos de dados, sistemas de informações gerenciais, auditoria de recursos humanos e trabalhista.
(banca) De acordo com a visão sistêmica, as organizações contemporâneas eficazes devem ser sistemas: abertos.
Sistemas Abertos: são os sistemas que apresentam relações de intercâmbio com o ambiente, por meio de entradas e saídas. Os sistemas abertos trocam matéria, energia e informação regularmente com o meio ambiente. São eminentemente adaptativos, isto é, para sobreviver devem reajustar-se constantemente as condições do meio.
(cesgranrio 2010) Tina é coordenadora da unidade responsável pela elaboração e implementação de normas técnicas de uma organização financeira. Apesar de gerenciar apenas uma unidade, ela tem uma visão holística da organização. Ela enxerga a sua unidade como um dos muitos elementos da organização, e esta, como integrante de sistemas maiores, como o sistema financeiro brasileiro. Tina reconhece a interdependência das partes e defende que a realidade, devido à sua complexidade, deve ser vista de forma integrada. Conclui-se que Tina enxerga a organização de uma forma: sistêmica.
Visão sistêmica consiste na habilidade em compreender os sistemas de acordo com a abordagem da Teoria Geral dos Sistemas, ou seja, ter o conhecimento do todo, de modo a permitir a análise ou a interferência no mesmo. A visão sistêmica é formada a partir do conhecimento do conceito e das características dos sistemas. Visão sistemática é a capacidade de identificar as ligações de fatos particulares do sistema social como um todo.
(cespe 2014) A evolução da gestão de pessoas é marcada pela ampliação do escopo de atuação dos profissionais dessa área, principalmente no que se refere a questões estratégicas e organizacionais. CERTO
- fase da gestão estratégica.
- cultura com base no futuro.
- estrutura descentralizada.
- visão sistêmica.
- modelo orgânico e participativo.
- sai o rh e entra a gestão de pessoas, ou seja, ''entra a ampliação do escopo de atuação dos profissionais dessa área''.
(cespe 2013) As grandes correntes teóricas sobre gestão de pessoas podem ser agrupadas em quatro categorias principais: modelo articulado de gestão de pessoas como departamento pessoal, como gestão do comportamento humano, como gestão estratégica e como gestão por competência e vantagem competitiva.
Esta é a classificação de acordo com Fischer:
- Departamento de Pessoal (1900 - 1930)
- Comportamento Humano (1930 - 1960)
- Gestão de Pessoas (1960 - 1990)
- Gestão por competência (1990 - hoje)
(cespe 2013) Com objetivo de gerenciar o comportamento humano no trabalho, ao longo do tempo, as organizações estabeleceram modelos de gestão de pessoas. A respeito desses modelos, assinale a opção correta.:
A) A ênfase nas relações sociais e na dimensão formal das organizações constitui o pilar da gestão do comportamento humano.
errada. o pilar da gestão do comportamento humano está mais relacionada às relações informais.
B) A máxima “a pessoa certa no lugar certo” é coerente com o modelo de gestão estratégica de pessoas.
errada. A conceituação da pessoa certa no lugar certo contraria a Gestão por Competências (desenvolver e capacitar os colaboradores). E quando se trata de Gestão Estratégica de Pessoas, os conceitos mais adequados são a Gestão Por Competência e Gestão do Desempenho Organizacional;
C) A compreensão de que a administração de recursos humanos é responsabilidade de todos os gestores organizacionais constitui o principal marco da gestão do comportamento humano.
errada. o principal marco da gestão do comportamento humano, conceituação que incita discordâncias doutrinárias, está mais fortemente relacionado com o surgimento da escola das relações humanas e da identificação do homem como ser social e individual.
D) A gestão estratégica de pessoas e a gestão por competências pressupõem que as políticas e práticas de recursos humanos devem alinhar-se ao ambiente e ao contexto organizacional.
E) A abordagem política de recursos humanos fundamenta a gestão do comportamento humano à medida que intenta equilibrar as relações de poder entre funcionários e gestores.
errada. A função de equilibrar as relações de poder entre grupos de interesses e níveis de poder difusos é própria da Gestão de Pessoas e não da abordagem política de gestão de pessoas.
(fcc 2013) A competência interpessoal ganha importância dentro das organizações, pois: mostra- se, na maioria dos contextos grupais e organizacionais, ao lado da competência técnica, absolutamente necessária para o exercício pleno das funções de liderança.
Competência interpessoal é a habilidade de lidar eficazmente com relações interpessoais, de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências da situação. (...) A competência interpessoal é absolutamente necessária para o exercício pleno das funções de liderança, em qualquer contexto grupal e organizacional.
(fadesp 2019) Uma das áreas de maior importância para as organizações, a administração de recursos humanos: tem a função estratégica de integrar e motivar as pessoas que nelas trabalham, buscando alcançar eficiência e eficácia nas atividades que desenvolvem.